Termos de Uso e Política de Privacidade

Controladora: Clínica Integrare, CNPJ 67.587.263/0001-10.

Este termo explica quais dados a Clínica Integrare coleta quando você usa a plataforma Argus, para que servem, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

• Cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Perfil de saúde: as respostas que você dá ao questionário de saúde (idade, sexo, histórico, objetivos e demais perguntas definidas pelo médico).
• Exame: o arquivo do exame laboratorial que você envia (PDF ou foto).
• Uso da plataforma: registros técnicos de acesso necessários para segurança e funcionamento do serviço.

Dados de perfil de saúde e o exame são dados sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD.

2. Para que usamos seus dados

• Gerar o relatório de análise do seu exame, interpretado à luz da metodologia clínica definida pelo médico responsável.
• Manter seu histórico de análises para consulta futura.
• Comunicar você sobre o andamento da sua análise.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.

3. Compartilhamento com terceiros — processamento por Inteligência Artificial

Para gerar o relatório, o conteúdo do seu questionário de saúde e o arquivo do exame são enviados a um provedor de infraestrutura de inteligência artificial contratado pela Clínica Integrare para esse fim específico. Esse provedor pode processar os dados em servidores localizados fora do Brasil, o que constitui transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD). O provedor não tem autorização para usar seus dados para nenhuma outra finalidade além de gerar a resposta solicitada pela Clínica Integrare.

Fora esse uso, seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Arquivo do exame: mantido somente pelo tempo necessário para processar sua análise. Depois que o worker usar o arquivo para gerar o relatório, o arquivo é excluído imediatamente do Storage da Clínica. No histórico podem permanecer apenas metadados técnicos mínimos da análise, sem o conteúdo do exame. Em caso de falha técnica pontual na exclusão, o sistema fará nova tentativa de remoção.
• Relatório da análise: mantido por 90 dias após a conclusão da análise. Depois desse prazo, o conteúdo do relatório é excluído permanentemente; permanece apenas o registro de que uma análise foi realizada naquela data, sem o conteúdo.
• Dados de conta (nome, e-mail, telefone, senha): mantidos por, no mínimo, 5 anos, mesmo que você não use mais a plataforma, salvo solicitação de exclusão (seção 6) ou obrigação legal em sentido contrário.

5. Seus direitos como titular dos dados

Você tem direito a, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; solicitar a portabilidade; ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados; e revogar este consentimento.

6. Como revogar o consentimento ou solicitar exclusão

Envie um e-mail para contato@clinicaintegrare.com.br com o assunto "LGPD — solicitação de titular", ou use a opção "Solicitar exclusão dos meus dados" em Minha Conta. Revogar o consentimento durante uma análise em andamento pode impedir a conclusão dela.

7. Base legal

O tratamento dos dados de saúde é realizado com base no seu consentimento livre, informado e específico (art. 7º, I e art. 11, I da LGPD), manifestado no momento da criação da sua conta.

8. Aceite

Ao marcar "Li e concordo com este termo" no cadastro, você confirma que leu e compreendeu as condições acima e consente com o tratamento dos seus dados pessoais e de saúde nos termos descritos.

Versão: 3 · Vigência a partir de: 24/09/2026